Probablemente en ocasiones te ha pasado que estas emitiendo documentos electronicos y estos salen sin el timbre electrónico, esto se debe a que te has quedado sin CAF (Código autorización Folios) o folios.
Es aquí cuando te preguntas ¿bueno quien es el responsable?, te lo explicaré mediante un ejemplo.
Recuerdas cuando antes de ser emisor electrónico tenias que llevar toda tu papeleria al SII en busca del tan preciado timbre del SII. Acá ocurre lo mismo, a diferencia que el trámite es mucho mas sencillo, ya que ahora se hace electrónicamente con el certificado digital.
Bien dicho este ejemplo, el responsable del monitoreo y carga de folios en el sistema sigue siendo el contribuyente, sin perjuicio de lo anterior, nuestra área de servicio al cliente te apoya en los horarios de atención.
Sin embargo es muy importante sepas como realizar el procedimiento para que estes preparado en caso que nuestro apoyo no se encuentre disponible. Para estos hemos creado 2 manuales el Primero que te indica como descargar los folios desde el SII y el Segundo que te enseña a cargar los folios obtenidos desde el SII
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.