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¡Hola! Si un cliente te indica que requiere descargar el XML o PDF de un documento que le emitiste, solo debe seguir los siguientes pasos:

1. Comparte al Link: 

Envíale a tu cliente este link https://tuboleta.bsale.com.pe/ en el que se abrirá una pantalla con la misma imagen de abajo

2. Debe ingresar los siguientes datos: 

1. Ruc de la empresa
2. Tipo de documento: Boleta, factura, nota de crédito, nota de débito
3. Número del comprobante
4. Serie del comprobante
5. Fecha de emisión 
6. Total del importe del comprobante

3. Una vez haya ingresado todos los datos:

Debe hacer clic en buscar documento y abrirá otra ventana con la información para descargar el XML o exportar a PDF